Комітет Всеукраїнської асоціації громад із питань ветеранів на своєму черговому засіданні, що відбулося у межах проєкту «Громади – ветеранам: підвищення спроможності системи ОМС у ветеранській сфері», напрацював пропозиції для спрощення процедури прийому ветерана/ки фахівцем з супроводу ветеранів та демобілізованих осіб, в т.ч. оптимізації первинної документації, а значить – і тривалості кожного прийому.
Саме ці документи (первинна анкета, Заява, інші документи на участь у програмах підтримки) фахівець використовує при першій зустрічі з ветераном/ветеранкою.
Наразі у громадах є непоодинокі випадки відмови ветеранів підписувати ці документи, адже це займає багато часу й ветеран прагне уникнути цієї бюрократичної процедури. Також в цих документах є конфіденційна інформація, яку не кожен ветеран бажає надавати фахівцю.
“Наша мета – зробити отримання послуг ветеранами у громадах зручним та доступним процесом, а також зменшити час на заповнення документів. Застосування цих заходів дозволить оптимізувати процес ведення первинної документації, підвищити ефективність роботи фахівців з супроводу ветеранів та забезпечити якісну підтримку ветеранів війни та демобілізованих осіб”, – зазначили в асоціації.
За результатами засідання всі пропозиції від учасників Комітету зібрані для подальшого опрацювання підкомітетом “Правове забезпечення” та надання пропозицій Міністерству у справах ветеранів.
Напрацювання Комітету стосуються:
- первинної документації прийому ветерана/ки після демобілізації фахівцем з супроводу ветеранів;
- питання закриття чи передачі справи ветерана/ки після звільнення фахівця з супроводу ветеранів та демобілізованих осіб;
- проблема відмов ветеранів підписувати первинні документи й витрачати багато часу на прийом ( інколи – до 2 годин часу);
- питання переводу фахівців з супроводу ветеранів з однієї установи до іншої;
- звітність фахівців з супроводу ветеранів та її оптимізація;
- потреба в навчанні фахівців з супроводу ветеранів;
- питання доступу до єдиного реєстру ветеранів.
Комітет ВАГ з питань ветеранів продовжує активно працювати та розвиває свою діяльність як майданчик колективної експертизи, обміну знаннями і досвідом.
Нагадаємо, що в Україні стартував проєкт «Громади – ветеранам: підвищення спроможності системи ОМС у ветеранській сфері-2025», який ВАГ реалізує за фінансової підтримки Міжнародного фонду “Відродження” у партнерстві з ГО “Простір можливостей”. Він покликаний об’єднати зусилля місцевої влади та ветеранської спільноти на розвиток у громадах можливостей з реінтеграції ветеранів і ветеранок, підтримки членів їхніх родин.
Матеріал представляє позицію авторів і не обов’язково відображає позицію Міжнародного фонду «Відродження».